Ari Melo MarianoPOLLYANA TIUSIMaíra Rocha SantosAnanda Silveira DantasALBERTO AYAVIRI PANOSO2026-03-222026-03-22201710.14488/enegep2017_tn_wpg_244_416_34265https://doi.org/10.14488/enegep2017_tn_wpg_244_416_34265https://andeanlibrary.org/handle/123456789/69739ptComputer scienceFatores Determinantes para a Satisfação do Consumidor On-line: Uma Pesquisa Descritiva por meio das Equações Estruturais.article