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Caracterización de establecimientos de salud de primer nivel de atención de la seguridad social de corto plazo de Oruro, durante el primer semestre 2023
(Facultad de Medicina, Enfermería, Nutrición y Tecnología Médica, 2023) Magne Nava, Alejandro Edgar; Calla Rivadeneira, Olker
La Caracterización de los establecimientos de salud de la Seguridad Social de Corto Plazo, es un paso fundamental para la mejora continua de la calidad a la que están sujetos todos los establecimientos de salud del Sistema de Salud Nacional en sus diferentes sub sectores, en este caso, los Entes Gestores de la Seguridad Social de Corto Plazo, que tiene como ente fiscalizador a la Autoridad de Supervisión de la Seguridad Social de Corto Plazo ( ASUSS), autoridad que fiscaliza la mejora continua de la calidad de los establecimientos de salud de los Entes Gestores, a través de los Procesos de Habilitación y Acreditación de los Establecimientos de Salud en sus diferentes niveles. El presente estudio analiza los resultados de la necesidad de elaborar una propuesta de un Manual de Caracterización de Establecimientos de Salud de la Seguridad Social de Corto Plazo de Primer nivel en miras de la mejora de calidad continua mediante los procesos de Habilitación y Acreditación, y tiene como objetivo Actualizar la Norma de Caracterización de Establecimientos de Salud de Primer Nivel de Atención de la Seguridad Social de Corto Plazo de Oruro, Referente A Infraestructura, Equipamiento y Recursos Humanos Durante El Primer Semestre 2023 . Diseño; es un estudio cuantitativo, descriptivo e inductivo. Método; se aplicó un instrumento de recolección de datos de elaboración propia, que consta de 3 ítems a evaluar en relación a Infraestructura, Equipamiento y Recursos Humanos. Los Resultados muestran que el 93% de los establecimientos de salud de primer nivel cuentan con una infraestructura acorde a su caracterización actual y un 7% no tiene infraestructura adecuada. En cuando a la variable equipamiento el 62% de los establecimientos cuenta con equipamiento acorde a su caracterización actual. Por último, en Recursos Humanos el 48% de los establecimientos de salud cuentan con el Recurso Humano adecuado. Conclusiones; por tanto, de acuerdo a los resultados de investigación se propone elaborar un Manual o Norma de Caracterización de Establecimientos de Salud de la Seguridad Social de Corto Plazo.
Control de calidad de las características documentales básicas del expediente clínico de internación en el Hospital Municipal de Viacha, en el primer trimestre del año 2023 según la norma técnica del Ministerio de Salud
(Facultad de Medicina, Enfermería, Nutrición y Tecnología Médica, 2024) Mollinedo Villegas, Janeth; Calla Rivadeneira, Olker
La norma técnica para el manejo del expediente tiene como objetivo, alinear las acciones de los servicios de salud, en lo referente a la elaboración, utilización y archivo del expediente clínico, aplicable en todos los niveles de atención del sistema de salud; instruye el control del manejo del mismo, como forma de controlar la calidad de los mismos lo que también representaría la calidad de la atención a los pacientes. Por tanto, se revisaron los expedientes clínicos de internación del Hospital municipal de Viacha, en el periodo de enero a marzo del presente año. La investigación permitió evaluar las características documentales básicas, descritas en la norma técnica, calidad de los expedientes de internación, evidenciando la información del manejo y conocimiento del personal respecto a la norma técnica, para esto se revisaron 405 expedientes y se entrevistó al personal que participa en su manejo. El presente estudio es mixto, transversal, no experimental y descriptivo; la muestra es no probabilística a partir de la lista de internaciones del servicio y el personal que trabaja en el hospital. Los resultados indican que el 34.5% cumple con las 9 características básicas y el restante 65.5% no cumple con las mismas, de estas las características menos cumplidas son: Falta a la codificación exclusiva, falta a la unicidad, falta a la exclusividad, falta a la disponibilidad, falta a la integridad, falta a la secuencialidad, lo que suma al porcentaje de falta de sujeción a la norma, siendo el área asistencial la más contribuyente con inadecuaciones. En relación al personal consultado, acerca del conocimiento de la norma nacional para el manejo del expediente clínico, 4 de las 5 personas entrevistadas del área asistencial señalan conocer las mismas, 3 de las 4 entrevistadas del área administrativa indican lo mismo. En ambos grupos 1 persona no conoce la norma. Se evidenció factores negativos para el manejo aspectos con relación al análisis de los expedientes, dentro de los factores positivos coinciden ser muy útiles las ayuda memorias, flujogramas de atención y charlas educativas, en el manejo adecuado de los expedientes.
Implementacion de gestion de calidad por procesos en la atencion de enfermeria en Hospitales Municipales de Segundo Nivel del Municipio de La Paz
(Facultad de Medicina, Enfermería, Nutrición y Tecnología Médica, 2021) Calla Rivadeneira, Olker; Gutiérrez Avilés, Alvaro Edgar
En base al Proyecto Nacional de Calidad en Salud, se presenta la Propuesta de intervención que se enfoca en la problemática de las deficiencias presentadas en la atención hospitalaria de enfermería desde el enfoque de Gestión de Calidad. Se plantea una secuencia de actividades destinadas a fortalecer y mejorar la calidad de procesos de atención de enfermería en Hospitales Municipales de Segundo Nivel de la Ciudad de La Paz, considerando un enfoque de gestión de procesos y estableciendo procesos e indicadores de atención de enfermería, junto con herramientas de mando y/o control de procesos de gestión en enfermería que permitan contar con un sistema de evaluación de Calidad de Procesos de Enfermería. Palabras Clave: Gestión de Calidad, Enfermería, Procesos.
Relación entre la percepción de la calidad de vida y la satisfacción con la atención en pacientes del Servicio de Cirugía del HODE Oncológico de la Caja Nacional de Salud – Regional La Paz, gestión 2024
(Facultad de Medicina, Enfermería, Nutrición y Tecnología Médica, 2025) Miranda Camacho, Patricia Lorena; Calla Rivadeneira, Olker
El cáncer es un problema continuo de salud pública en Bolivia ante el incremento de casos es necesario que la calidad de atención hospitalaria mejore para brindar una mejor experiencia al paciente oncológico, donde el acompañamiento profesional pueda influir en la calidad de vida. El presente estudio tiene como objetivo el analizar la relación entre la percepción de la calidad de vida y la satisfacción con la atención de los pacientes oncológicos del servicio de cirugía del HODE Oncológico de la Caja Nacional de Salud Regional La Paz de la gestión 2024. Se aplicó un enfoque cuantitativo, con un diseño observacional, correlacional, analítico y transversal. La muestra estuvo conformada por 68 pacientes internados en el servicio de cirugía a quienes se aplicaron dos instrumentos estandarizados: el ERTC QLQ-C30 (versión 3.0) para medir la calidad de vida y el EORTC IN-PATSAT32 para evaluar la satisfacción con la atención recibida. El análisis estadístico se realizó mediante el programa SPSS. Los resultados estadísticos mostraron relaciones moderadas entre dimensiones específicas como la influencia de las habilidades técnicas de los médicos y el estado emocional de los pacientes. La satisfacción en general fue moderada, resaltando las habilidades técnicas médicas y el confort de la infraestructura, pero también se mostraron debilidades como la disponibilidad del personal y la accesibilidad al hospital. La calidad de vida fue percibida aceptable en términos globales.