Browsing by Autor "Galindo Ruiz, Joan Miichelle"
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Item type: Item , Medicion del nivel de satisfacción del turista extranjero respecto a la calidad del servicio de la oficina de información turística de la ciudad de La Paz(Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2011) Galindo Ruiz, Joan MiichelleLa medición de la satisfacción del turista y la determinación de la calidad de los servicios son importantes para evaluar el desempeño, Identificar fallas y aciertos en la prestación del mismo y ademas ayuda a crear una cultura de mejora en la empresa