Browsing by Autor "Gutierrez Antequera, Herlan Ruddy"

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    Plan estratégico de marketing digital para el fortalecimiento de la difusión y promoción de la Biblioteca de la Universidad Privada Franz Tamayo – sede El Alto
    (Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2025) Gutierrez Antequera, Herlan Ruddy; Bustamante Paco, Sikorinaa
    La presente investigación tiene por objetivo proponer un plan estratégico de marketing digital para fortalecer la difusión y promoción de los productos y servicios que brinda la Biblioteca de la Universidad Privada Franz Tamayo – Sede El Alto. La metodología aplicada es mixta identificando datos cuantitativos y cualitativos. El trabajo corresponde a la investigación exploratoria y descriptiva. Se aplicó las técnicas de la observación no participante, revisión documental, encuesta y entrevista, permitiendo la obtención de la información sobre el conocimiento de los servicios y productos que brinda la Biblioteca de la Universidad Privada Franz Tamayo – Sede El Alto. Se identifica un bajo conocimiento de los servicios y productos que brinda la Biblioteca de la Universidad Privada Franz Tamayo – Sede El Alto, ante ello, es necesario aplicar un plan estratégico de marketing digital para fortalecer la difusión y promoción de los productos y servicios que brinda la Biblioteca de la Universidad Privada Franz Tamayo – Sede El Alto.