Browsing by Autor "Jordan Saavedra, Jairo Enrique"

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    Adopción de TIC y gestión empresarial en microempresas del sector terciario
    (Impulso, 2025) Jordan Saavedra, Jairo Enrique; Medina Salgado, Antonio Bartolomé
    Esta investigación determinó la relación entre la adopción de tecnologías de información y comunicación (TIC) y la gestión empresarial en 110 microempresas del sector terciario del distrito San Martín de Porres, Lima (2023). Se empleó un diseño cuantitativo, correlacional, no experimental y transversal. Los instrumentos fueron dos cuestionarios Likert de 22 ítems cada uno, validados por juicio de expertos (V de Aiken >0.8) con confiabilidad satisfactoria (α=0.818 y α=0.785). Los datos no paramétricos se analizaron con Rho de Spearman. Los resultados revelaron una correlación negativa baja y significativa (Rho=-0.337, p<0.001), contrariando la literatura previa. Las expectativas de rendimiento mostraron correlación negativa moderada (Rho=-0.471), mientras que la influencia social no fue significativa (p=0.402). Este hallazgo contraintuitivo sugiere que la adopción tecnológica sin capacitación adecuada puede ser contraproducente en microempresas informales.