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Diseño e implementación de la Red Lan de sala de computación del Curso Básico de la Facultad de Ingeniería.
(Facultad de Ingenieria, 2023) Villarreal Mamani, Teodoro; Mamani Mita, Tulio Germán
El presente trabajo de memoria laboral describe el diseño y la implementación de la Red LAN de Sala de Computación del Curso Básico de la Facultad de Ingeniería, para mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje y la calidad educativa de los estudiantes en la materia de Dibujo Técnico, facilitando una mejor gestión de clase y administración de los equipos de la red, así también optimizar el uso y aplicación de los recursos TIC. El trabajo está dividido en tres partes importantes, donde en cada una de ellas describe sobre diferentes actividades laborales desarrolladas en relación al área de formación profesional adquirida en la carrera de Ingeniería Electrónica de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Mayor de San Andrés. En la primera parte se describe las actividades laborales realizadas en diferentes empresas e instituciones como ser: en la empresa telefónica Tigo, mediante la distribución de productos y servicios de la empresa, se ha podido dar servicios de comunicación a las poblaciones más alejados del área rural. En la segunda parte del presente trabajo y como punto central, se describe sobre el Diseño e Implementación de la red LAN de la Sala de Computación del Curso Básico de la Facultad de Ingeniería. Porque, en la Sala de Computación del Curso Básico, se ha identificado las dificultades y problemáticas existentes en el desarrollo pedagógico en la materia de Dibujo Técnico y también dificultades en la administración de los equipos de computación. Entonces, ante esta necesidad, se ha realizado el diseño de la red LAN de la Sala de Computación, con fundamentación teoría y justificación, tomando en cuenta y analizando el ambiente físico disponible, los equipos de cómputo con las que contaba la Sala de Computación, eligiendo y planteando la adquisición de nuevos equipos y materiales necesarios para la implementación de la red LAN de la Sala de Computación. En la tercera parte describe sobre el desenvolvimiento y desempeño profesional en la actividad laboral, dando respuestas a las exigencias y soluciones a los problemas presentados en el trabajo. También hace referencia sobre la importancia de la formación y preparación del perfil profesional en la universidad para un buen desempeño laboral y en la solución de los problemas de la sociedad. La implementación del proyecto de la red LAN de la Sala de Computación, ha permitido brindar mejores condiciones para el proceso de enseñanza-aprendizaje en la materia de Dibujo Técnico en el Curso Básico de la Facultad de Ingeniería, de esta manera contribuir a la calidad educativa en beneficio de los estudiantes y de la institución universitaria.
Diseño e implementación de solución VoIP para permitir la integración de sistemas telefónicos convencionales en la Misión Diplomática, La Paz
(Facultad de Ingenieria, 2024) Romero Alvarado, Daniel Cesar; Mamani Mita, Tulio Germán
El crecimiento que Internet ha experimentado puso al protocolo IP visible en las redes de telecomunicaciones y las experiencias describen que la comunicación es un factor agregado de optimización, es por esta razón que la información y la interconexión de redes son una de las bases fundamentales para el desarrollo de las organizaciones. Las sedes de la misión diplomática en Bolivia no contaban con un sistema de telefonía acorde a las nuevas tecnologías existentes lo que causaba que los costos mensuales por concepto de pago de servicios telefónicos sean considerablemente altos, limitando las llamadas realizadas entre las distintas áreas administrativas y secciones de toda la organización a nivel nacional a casos especiales o urgentes. El desarrollo del presente proyecto surge como solución a la necesidad de ampliación de la red telefónica privada de la misión diplomática para permitir la interconexión de sus redes teniendo como finalidad la integración de sistemas telefónicos convencionales aprovechando el diseño e implementación de un sistema VoIP. Durante el avance, se detallará de manera esquemática el diseño e implementación de una red VoIP que consiste en transmitir voz por medio del protocolo IP. Este protocolo está conformado por un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de internet. También se realiza la investigación técnica de los diferentes componentes que intervendrán en el diseño e implantación de la red de voz como, códecs en la telefonía IP (G.711, G.722, G.723, etc.), protocolos de señalización para VoIP (SIP, H.323), teléfonos IP. La incorporación del elemento, central telefónica automática privada PBX, a todos los ya descritos en el ámbito de las Tecnologías de la Información, enriquecen la finalidad de este proyecto de interconexión e integración, por tal motivo existió la necesidad de la articulación con la programación de la PBX, para permitir que ambas redes telefónicas y de datos se comuniquen.
Implementación de red de fibra óptica al hogar FTTH (Fiber To The Home) basado en el Estandar GPON aplicado a la Localidad de Caranavi.
(Facultad de Ingenieria, 2023) Lopez Siñan, Roberto; Mamani Mita, Tulio Germán
El presente Memoria Laboral tiene el objetivo de detallar de manera teórica los criterios necesarios para comprender el funcionamiento de una red FTTH basada en el estándar GPON y en base a ello proponer el equipamiento necesario a nivel hardware para su implementación en la localidad de Caranavi. En primer lugar, es necesario describir de manera teórica sobre las principales características de una red FTTH tipo GPON, esquematizar los distintos componentes para una mejor compresión, detallando las especificaciones técnicas o recomendaciones de cada uno de los elementos activos y pasivos a utilizarse en la red. Así como los parámetros máximos de funcionamiento, longitud de onda, topologías, extensión, cobertura. En la segunda parte, para satisfacer la necesidad de la población de Caranavi de contar con un servicio de internet de banda ancha fija, se realizó un estudio de mercado para definir la extensión y la cantidad de abonados a las que se quiere brindar el servicio de Triple Play. Seleccionada las características de la red, se realizó el diseño e implementación de la red de acceso de fibra óptica, tomando como referencia a los parámetros teóricos de las recomendaciones de cada uno de los componentes y los datos de la encuesta realizada. Delimitado los parámetros máximos de funcionamiento, longitud de la red, número de abonados, selección de fibra óptica, equipos activos y elementos pasivos, se determina el cálculo del balance óptico o cálculo de atenuaciones de la red ODN.
Implementación del sistema de mesa de ayuda en el Banco Unión S.A.
(Facultad de Ingenieria, 2024) Siñani Callisaya, Wilson Franz; Mamani Mita, Tulio Germán
El objetivo principal del trabajo es diseñar, implementar y evaluar la herramienta de Mesa de Ayuda (Help Desk) dentro del Banco, proporcionando una solución efectiva para la gestión de incidentes tecnológicos y solicitudes de soporte técnico, garantizando tiempos de respuesta y la calidad del servicio adecuado al usuario interno y externo, optimizando los recursos tecnológicos de la institución. La falta de un sistema centralizado generaba retrasos en la resolución de problemas, afectando la productividad y la experiencia del cliente, por lo cual la implementación de la Mesa de Ayuda se justifica en la creciente demanda de soporte técnico con procesos estandarizados que mejoren la atención y resolución de incidencias tecnológicas dentro del Banco. Con un sistema eficiente, se busca minimizar tiempos de inactividad, mejorar la productividad de los colaboradores y ofrecer una experiencia óptima a los clientes finales. El alcance del proyecto incluye el diseño del modelo de atención, la selección e implementación de una plataforma de gestión de tickets, la capacitación del personal y la evaluación del desempeño del servicio tras su puesta en marcha.
Modelado de arquitectura de un centro de operaciones para tendencias futuras de red en operadores de telecomunicaciones
(Facultad de Ingenieria, 2020) Mamani Mita, Tulio Germán; Campero Bustillos, José
El presente trabajo de investigación consiste en la creación de un Modelo de arquitectura (Estrategia, Procesos, Sistemas y Organización Infraestructura Tecnológica) para el Centro de Gestión de Operaciones de TI y Telco de una Empresa de Telecomunicaciones. Específicamente el modelo esta orientado a poder soportar la Gestión de nuevas tendencias tales como Redes Virtualizadas y Servicios Digitales u OTT. El Modelo propuesto fue desarrollado en base a estándares y buenas practicas tales como ser TOGAF, eTOM, ITIL, COBIT y TAM,los cuales permitieron obtener una metodología de creación de UN centro de Operaciones que se pueda adaptar a cualquier empresa que brinde servicios de comunicaciones o TI.
Restitución de servicios de una radio base en Tiquipaya después del desastre natural, desborde del Río Taquiña-Cochabamba.
(Facultad de Ingenieria, 2023) Torrez Cori, Oscar; Mamani Mita, Tulio Germán
El presente trabajo surgió por emergencia suscitada el 22 de febrero de 2020, ya que la mañana de ese día hubo una mazamorra que se inició en el Parque Nacional Tunari por las lluvias que no cesaban en las zonas de Tunari y Tiquipaya, destruyendo todo a su paso; lo cual también afectó la Red de Acceso, Transmisión, Energía y todo lo que estaba por debajo de la torre. Sin embargo, la parte de infraestructura de la torre no sufrió daños ni tampoco los equipos instalados en la parte superior de la misma. Tras el suceso, Nuevatel dejo con poca cobertura de servicio de voz y datos a la zona de Trojes en Tiquipaya. Lo que se tenía que restituir a la brevedad posible. El trabajo de restitución de servicio se inicia después de obtener las autorizaciones respectivas a autoridades del municipio ya que la zona estaba calificada como zona de desastre, también se notificó al seguro sobre el caso y a su vez se obtuvo el consentimiento de la ATT por la afectación de servicio básico de las telecomunicaciones. Se realizaron estudios de los informes de mantenimiento de la estación base acompañado de varias visitas al sitio en coordinación con los contratistas y proveedores, donde se determinó todos los daños de los equipos, posteriormente se realizaron las gestiones de logística y presupuesto de los trabajos realizados. Una vez obtenido el presupuesto se colocó en marcha la implementación de la reconstrucción y reparación del sitio en infraestructura, energía, transmisión y acceso, así volviendo a restablecer los servicios de voz y datos de la radio base afectada. En este sentido se muestran los pasos previos antes, durante y después de la implementación e integración de la Red de Acceso sobre las verificaciones y adecuaciones de las instalaciones de los equipos, también se describen los equipos que fueron instalados y la importancia de los backups de configuración y comisionamiento de la transmisión, NodeB y eNodeB e integrarlo a la red celular y la puesta en servicio como la verificación de tráfico en los sectores de 3G y LTE.
Transformación digital para mejorar la administración de operaciones y servicio de la Cooperativa COOMUPOL en la ciudad en La Paz
(Facultad de Ingenieria, 2025) Salazar Robles, Jhoel Marcelo; Mamani Mita, Tulio Germán
El proyecto tuvo como objetivo principal desarrollar un modelo de transformación digital para la administración de operaciones y servicios de la cooperativa COOMUPOL en la ciudad de La Paz. Para ello, se adoptó un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y explicativo, y se aplicó una encuesta a funcionarios de la institución. Los resultados arrojaron un diagnóstico que evidenció serios desafíos, como el uso de procesos manuales, la falta de integración entre sistemas y una infraestructura tecnológica desactualizada. En respuesta, se diseñó e implementó la primera fase del modelo de transformación digital, abarcando seis flujos de trabajo clave bajo criterios de lógica de negocios, sistemas, datos e infraestructura. Se elaboró una arquitectura escalable, modular y segura, que unifica los procesos fundamentales de la cooperativa en una sola plataforma. Esta incluye componentes tecnológicos como bases de datos relacionales y asegura la interoperabilidad entre sistemas antiguos y nuevos, facilitando una transición progresiva hacia la digitalización. Durante esta fase inicial, se digitalizaron procesos críticos como el registro y gestión de socios, la solicitud y aprobación de créditos, y la generación de reportes automáticos. El demo funcional desarrollado evidenció mejoras sustanciales en la eficiencia operativa y en la experiencia del socio, sirviendo como prueba de concepto y estableciendo las bases para la futura implementación completa del modelo digital.