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Habilidades de inteligencia emocional como atenuante del estrés laboral en la empresa ICERLAB S.R.L.
(Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2025) Sanchez Lima, Claudia Noelia; Suarez Guzman, Wilma Mariellaa
La presente tesis para optar al grado de maestría tuvo como objetivo identificar si existe correlación entre la Inteligencia emocional y el Estrés laboral en los trabajadores de la Empresa ICERLAB S.R.L. La metodología que se utilizó fue de tipo relacional – causal. Para cumplir con el objetivo general de la investigación, se midieron cuantitativamente las dos variables para posteriormente determinar la relación entre ambas mediante la aplicación de la prueba estadística de correlación de Pearson. La población estuvo conformada por 103 trabajadores de la empresa ICERLAB S.R.L. Como resultado de la investigación se identificó que existe correlación negativa entre las habilidades de Inteligencia Emocional y el Estrés Laboral en los empleados de la empresa ICERLAB S.R.L, se obtuvo un índice de correlación de Pearson de -,685 esto quiere decir que mientras una variable sube, la otra disminuye, en este caso, las habilidades de Inteligencia Emocional actúan como un factor atenuante ante el nivel de Estrés Laboral, por tanto se puede afirmar que mientras mayor es el nivel de las habilidades emocionales, menor es el nivel de Estrés Laboral.
Relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral en el nivel operativo de los trabajadores de la Empresa Fomento a las Iniciativas Económicas (FIE) Gran Poder Sociedad Anónima
(Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2014) Sanchez Lima, Claudia Noelia; Fernández Motiño, Marcos
Las investigaciones recientes aportan resultados según los cuales la inteligencia emocional (IE) es una de las variables individuales que predicen el rendimiento en el trabajo, y aunque todavía los estudios con rigor científico realizados en ambientes laborales son escasos, es uno de los criterios que se tienen en cuenta en los procesos de selección de personal. Es así que éste concepto está adquiriendo cada vez más protagonismo en el panorama de la investigación psicológica actual.