Diseño de un plan de marketing para San Diego Helados

Abstract

El proyecto para San Diego Helados propone el diseño de un plan de marketing enfocado en aumentar su participación en el mercado y mejorar su posicionamiento en el municipio de La Paz. Se realizó un análisis exhaustivo, que considera los factores internos y externos, la combinación de estos hallazgos sugiere que San Diego Helados debe enfocarse en campañas de marketing digital, renovación de su imagen de marca y estrategias de expansión geográfica. Se identificó al público objetivo principalmente entre los 18 y 34 años, con un 56.4% de mujeres, un 66.7% tienen educación universitaria y el 25.6% poseen estudios de posgrado, la mayor concentración se ubica en los macro distritos Centro y Sur del municipio de La Paz. Apoyándose en una investigación de mercado a través de encuestas a consumidores, buyer persona storytelling y el perfil del consumidor, se diseñó un plan de marketing con objetivos claros: incrementar el reconocimiento de la marca, expandir la cuota de mercado en el municipio de La Paz y aumentar las unidades vendidas en un 10% durante el primer año mediante campañas promocionales efectivas. Las estrategias de posicionamiento se enfocaron en destacar la marca y los atributos artesanales y de alta calidad de los productos. Para la promoción, se desarrolló ofertas para los meses de junio, julio y diciembre, junto con una fuerte presencia en redes sociales, particularmente en TikTok y Facebook. Finalmente se determinó que el escenario con financiamiento es favorable, ya que permite un menor costo de capital (12.00%) y una mayor rentabilidad relativa, con un TIR del 17.81% y una relación beneficio-costo (RB/C) de 1.12. Aunque el VAN con financiamiento es menor en comparación con el escenario sin financiamiento, sigue siendo positivo, lo que asegura la rentabilidad y viabilidad financiera del proyecto.