Capítulo 62. Análisis de las necesidades de Motivación de personal como mejora en el desempeño laboral en una empresa de servicios.

Abstract

El objetivo de este estudio fue conocer las necesidades de motivacin que tienen los trabajadores de una empresa de reparaciones automotrices y hojalatera enderezado y pintura. Las variables de estudio fueron las de la Jerarqua de necesidades, tomando en cuenta la Teora de Abraham Maslow las cuales son: Fisiolgicas, seguridad, estima, realizacin y autorrealizacin. Se desarroll una investigacin cuantitativa, descriptiva utilizando una encuesta tipo Likert para la obtencin de datos, sujeta a la prueba de Cronbach, para su validacin, considerando en los indicadores los postulados de motivacin de Abraham Maslow. En los resultados se estableci que no hay una influencia de insatisfaccin