Marketing relacional como estrategia de fidelización para la fábrica de Yeso Jiménez S.R.L de la ciudad de Sucre

Abstract

El presente trabajo de investigación se ha enfocado en realizar en la introducción la gestión del Marketing Relacional como estrategia de Fidelización de los clientes de la fábrica, a partir de esta perspectiva se enfocó los objetivos, hipótesis, metodología de investigación y la operacionalización de las variables, para obtener la relación de las variables en estudio. | The present work of investigation has focused in carrying out in the introduction the management of the Relational Marketing as strategy of Loyalty of the clients of the factory, from this perspective the objectives, hypothesis, methodology of investigation and the operationalization of the variables were focused, to obtain the relation of the variables in study. | Introducción Capítulo 1: Marco Teórico, Capítulo 2: Diagnóstico de la investigación, Capítulo 3: Propuesta, Capítulo 4: Conclusiones y Recomendaciones Bibliografía, Webgrafía, Anexos