Percepción de las habilidades sociales en el uso de las plataformas de videoconferencia

Abstract

En la era digital, las plataformas de videoconferencia han cobrado una relevancia significativa, especialmente en el contexto educativo. Estas herramientas no solo facilitan la continuidad del aprendizaje a distancia, sino que también impactan en las habilidades sociales de los estudiantes. El objetivo de esta investigación es conocer las percepciones sobre las habilidades sociales en el uso de las plataformas de videoconferencia en estudiantes universitarios durante los meses de febrero a junio de 2021. La metodología utilizada fue de enfoque cuantitativo, no experimental, con un alcance descriptivo comparativo y de tipo transversal. Se trabajó con una muestra no probabilística por conveniencia, encuestando a 293 estudiantes: 133 de instituciones estatales y 160 de instituciones privadas. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta, y el instrumento fue la Escala de Habilidades Sociales de Goldstein et al. (1978), la cual mostró una confiabilidad de 0.966. Las plataformas utilizadas fueron Meet, Zoom, Collaborate y Teams. En conclusión, se percibe una alta percepción de habilidades sociales en el uso de estas plataformas.

In the digital era, videoconferencing platforms have gained significant relevance, especially in the educational context. These tools not only facilitate the continuity of distance learning, but also impact on students' social skills. The objective of this research is to know the perceptions on social skills in the use of videoconferencing platforms in university students during the months of February to June 2021. The methodology used was quantitative, non-experimental, with a comparative descriptive and cross-sectional scope. We worked with a non-probabilistic sample by convenience, surveying 293 students: 133 from state institutions and 160 from private institutions. The survey technique was used for data collection, and the instrument used was the Social Skills Scale of Goldstein et al. (1978), which showed a reliability of 0.966. The platforms used were Meet, Zoom, Collaborate and Teams. In conclusion, a high perception of social skills is perceived in the use of these platforms.