Los accidentes de trabajo como riesgo profesional en asegurados de la Caja de Salud de la Banca Privada y la intervención de trabajo social

Abstract

El presente trabajo es el informe final de la Modalidad de Graduación por Trabajo Dirigido para la Obtención del nivel de Licenciatura en la Universidad Mayor de San Andrés – UMSA, en el marco de lo que establece el Reglamento Especifico HCU N°/330/2022; se llevó a cabo en La Unidad de Trabajo Social Clínica – de la Caja de Salud de la Banca Privada, durante un período de ocho meses. Durante este tiempo, se realizaron diversas actividades propias del Trabajo Social, tales como apoyo y orientación a los asegurados, seguimiento a pacientes del Programa de Pacientes Crónicos, registro de ficha social de admisión a pacientes internados y manejo de los sistemas institucionales SOA y SAMI para la documentación de intervenciones, bajo la supervisión de la tutora profesional. Simultáneamente, se llevó a cabo una investigación titulada “Los Accidentes de Trabajo como Riesgo Profesional en asegurados de la Caja de Salud de la Banca Privada y la Intervención de Trabajo Social”. El estudio tuvo como propósito identificar los factores de riesgo que afectan a los asegurados titulares que han sufrido accidentes de trabajo, analizar el proceso de atención médica, administrativa y social, y proponer estrategias para fortalecer la intervención de Trabajo Social y garantizar un acompañamiento integral. Los resultados evidencian la importancia del reporte oportuno de los accidentes, la necesidad de una comunicación institucional clara y accesible, y el papel estratégico del Trabajo Social como mediador entre el asegurado, la institución y el empleador. Asimismo, se identificaron deficiencias en la orientación recibida por algunos asegurados, lo que resalta la necesidad de optimizar protocolos y estrategias de acompañamiento. La investigación contribuye a visibilizar la relevancia de la intervención de Trabajo Social en la atención integral de los accidentes de trabajo, fortaleciendo su rol dentro de la CSBP como un elemento esencial en la protección de los derechos y bienestar de los asegurados.