Habilidades directivas y gestión administrativa en instituciones públicas: una revisión sistemática de la literatura

Abstract

Las instituciones públicas enfrentan exigencias crecientes de eficiencia, transparencia y calidad en la gestión, lo que demanda un fortalecimiento de las habilidades directivas para mejorar su desempeño. Este estudio analiza la relación entre las habilidades directivas y la gestión administrativa en entidades públicas, con el fin de determinar cómo estas competencias influyen en la efectividad organizacional. Se realizó una revisión sistemática de la literatura bajo la metodología PRISMA, examinando 54 estudios entre artículos científicos y libros académicos publicados principalmente en Latinoamérica. Los hallazgos muestran que las habilidades directivas como liderazgo estratégico, comunicación efectiva, trabajo en equipo y resolución de problemas se articulan directamente con las funciones administrativas de planeación, organización, dirección, control y coordinación. Esta integración permite optimizar recursos, aumentar la motivación del personal y mejorar la prestación de servicios públicos. La evidencia indica que una gestión efectiva requiere no solo estructuras organizativas sólidas, sino también líderes empáticos y competentes capaces de equilibrar la eficiencia técnica con el desarrollo humano. El estudio concluye que el desarrollo de capacidades directivas es fundamental para modernizar la administración pública, promover la sostenibilidad institucional y avanzar hacia modelos de gobernanza más innovadores y centrados en el bienestar social.

Public institutions face increasing demands for efficiency, transparency, and management quality, requiring stronger leadership skills to enhance organizational performance. This study examines the relationship between managerial competencies and administrative management in public entities to determine how these skills influence organizational effectiveness. A systematic literature review was conducted following the PRISMA methodology, analyzing 54 studies, including scientific articles and academic books, primarily from Latin America. The findings show that leadership skills such as strategic leadership, effective communication, teamwork, and problem-solving are directly linked to core administrative functions: planning, organizing, directing, controlling, and coordinating. This integration helps optimize resources, increase staff motivation, and improve public service delivery. Evidence indicates that effective management requires not only strong organizational structures but also empathetic and competent leaders capable of balancing technical efficiency with human development. The study concludes that developing leadership competencies is essential to modernize public administration, promote institutional sustainability, and advance toward more innovative governance models focused on social well-being.