Estrategia de diversificación en el mercado de seguros masivos

Abstract

En la presente investigación se analiza el proceso de formulación de una estrategia de diversificación de seguros de vida, en un sector en el que existe un nivel alto de competitividad, que requiere de un proceso continuo de renovación y diversificación de productos dirigidos a nuevos segmentos del mercado y a la conservación de los clientes actuales de la empresa. Metodológicamente es de tipo descriptivo propositivo, en el que además se aplica un enfoque mixto o cuali-cuantitativo, basado en información cuantitativa del sector asegurador, así como también se considera la revisión de aspectos cualitativos, principalmente opiniones y criterios relacionados con la diversificación en el sector de los seguros de personas. Las opciones de diversificación en el mercado de seguros de personas, de acuerdo a análisis realizado, debe estar orientada al desarrollo de productos relacionados con sus intereses o el de su entorno familiar. Los resultados obtenidos muestran que la diversificación debe estar orientada al desarrollo de un producto relacionado con la cobertura de pensiones escolares por una gestión, en caso de fallecimiento de los padres o tutor de los niños o niñas en edad escolar.