Manual de atención y seguimiento a los casos sociales de estudiantes universitarios beneficiados con la beca comedor (gestión 2023)

Abstract

En el marco de las Resoluciones del HCU N° 472-2021 y 330-2022 que aprueba el reglamento específico de Modalidad de Graduación por Trabajo Dirigido para la Obtención del nivel de Licenciatura en la Universidad Mayor de San Andrés - UMSA, se llevó a cabo la práctica pre profesional en la División de Trabajo Social, dependiente del Departamento de Bienestar Social de la UMSA por el lapso de ocho meses. En ese tiempo el trabajo desarrollado en la DTS permitió desarrollar acciones propias de la profesión de Trabajo Social, así como, la construcción de un manual de atención y seguimiento de casos sociales del Programa Beca Comedor – PBC, para ello, se determinó la metodología y los pasos a seguir. Fruto de ello, en el proceso se identificaron cuatro tipos de casos sociales: i) casos sociales identificados en la convocatoria; ii) casos sociales mediante solicitudes y/o de manera verbal; iii) casos sociales referidos por otras instancias de cogobierno y iv) casos sociales por seguimiento académico y social. Para los tres primeros casos, se siguen las mismas etapas, técnicas e instrumentos, que se muestra en el flujograma N° 1. Para el cuarto caso, se muestran los procedimientos a seguir en el flujograma N° 2. Las rutas de atención y seguimiento servirán como referente para orientar a las profesionales Trabajadoras Sociales y las auxiliares en Trabajo Social que ingresen a la DTS.