Bases para servicios de calidad en el servicio de Registro Cívico

Abstract

La presente Memoria Académica Laboral denominada “BASES PARA LOS SERVICIOS DE CALIDAD EN EL SERVICIO DE REGISTRO CÍVICO” tiene como principal objetivo efectuar un seguimiento a procedimientos administrativos en la Dirección Nacional del SERECI en procura de mejorar la calidad de servicio a usuarios. El documento está dividido de la siguiente manera: Introducción, es esta parte se determinaron los motivos por los cuales se realizó el presente trabajo. El sector de estudio y las implicaciones practicas del mismo. Capítulo I Se describe la descripción de la actividad profesional en el SERECI Capitulo II Se muestra el planteamiento del problema y se definieron los objetivos de la Memoria Académica Laboral. Capítulo III Alcances en la solución del problema en el contexto de un marco teórico, desarrollo de la solución y resultados logrados. Así mismo se presenta las conclusiones y recomendaciones para entidad descrita .