La incorporación del sistema de pago QR: un análisis sobre el impacto en las Pymes de Cochabamba, Bolivia

Abstract

El sistema Quick Response (QR) es una tecnología que permite realizar pagos electrónicos a través de un código de barras bidimensional que se genera con un dispositivo móvil. Este sistema se ha popularizado en los últimos años, debido a su facilidad de uso y seguridad, que fue adoptado por un importante número de la población. Actualmente las empresas buscan alternativas de pago como esta, que permitan transacciones seguras.
 Las pequeñas y medianas empresas (Pymes) son los principales motores que sustentan la economía, siendo fuentes de empleo de más de la mitad de la población. La incorporación del sistema de pago QR en las Pymes de Cochabamba, Bolivia, tiene un impacto positivo en su desarrollo, ya que les permite reducir los costos de transacción, mejorar la experiencia del cliente y expandir el mercado.
 Para realizar un análisis sobre este impacto, se considerarán aspectos como la adopción del sistema por parte de las Pymes, los beneficios y los desafíos en un mercado altamente competitivo, en especial por la informalidad.
 La diferenciación está dada para aquellas empresas que se adapten a las nuevas tendencias del entorno. El principal reto al cual se enfrentan las pymes es brindar la confianza necesaria a los consumidores, ofreciendo una alternativa rápida para realizar la transacción de forma segura y con herramientas tecnológicas que permitan adecuarse a la evolución del mercado con la aparición de la billetera móvil. En esta investigación, analizaremos el impacto y los posibles escenarios a los cuales se enfrentarán a largo plazo