Capital psicológico, expectativas y compromiso organizacional en el contexto del teletrabajo de los trabajadores mexicanos

Abstract

El teletrabajo fue una modalidad laboral necesaria debido al aislamiento generado por la pandemia COVID-19. Los trabajadores con estudios profesionales contaban con las herramientas tecnológicas para ejecutar su labor, pero necesitaron de procesos cognoscitivos positivos para enfrentar los nuevos retos. El objetivo de la presente investigación fue analizar el efecto directo del capital psicológico y las expectativas laborales sobre el compromiso organizacional en una muestra de empleados en México. La investigación se realizó en dos estudios: en el primero se utilizó una muestra no probabilística de 189 trabajadores mexicanos de diversos sectores económicos, para evaluar la confiabilidad y validez de las escalas: capital psicológico, expectativas laborales y compromiso laboral. El segundo estudio se conformó de 217 personas con características similares a la primera muestra, para corroborar las estructuras factoriales de cada escala y hacer la prueba estadística del modelo teórico. Los factores resultantes cumplieron con los criterios estadísticos establecidos y la prueba estadística del modelo se realizó mediante el modelamiento de ecuaciones estructurales. El modelo obtenido mostró que las variables de autoeficacia, expectativas laborales y optimismo tuvieron un efecto directo, mientras que la variable esperanza tuvo un efecto indirecto; el coeficiente de determinación del modelo fue R²=.49. En conclusión, los factores del capital psicológico influyeron positivamente sobre el compromiso laboral afectivo, así mismo sobre las expectativas laborales, las cuales permitieron a los trabajadores mantenerse funcionales en sus labores, a pesar de estar en una condición no elegida y para la cual no estaban preparados.