La cortesía verbal en inmigrantes aymaras a la ciudad de El Alto

Abstract

La presente investigación se desenvuelve en el campo de la pragmalingüística, referido a la cortesía verbal en inmigrantes aymaras a la ciudad de El Alto. Es un estudio cualitativo, encaminado por el objetivo general: analizar las estrategias de la cortesía positiva y negativa en los chóferes asalariados y vendedoras informales inmigrantes aymaras a la ciudad de El Alto; y específicos: establecer las estrategias de la cortesía positiva y negativa en los chóferes asalariados y vendedoras informales; determinar las estrategias de refuerzos pragmáticos de cortesía y de interferencia pragmática de cortesía aymara que expresan los chóferes asalariados y vendedoras informales; y comparar las estrategias de la cortesía positiva y negativa entre chóferes asalariados y vendedoras informales.

Para dicho efecto, los dos sectores de inmigrantes aymaras expresan estrategias de la cortesía positiva y negativa reforzados con refuerzos pragmáticos de cortesía del castellano regular y de interferencia pragmática de la cortesía aymara. En la positiva, expresan los: agradecimientos, saludos, felicitaciones, consejos, ofrecimientos, órdenes indirectas y peticiones indirectas; reforzadas con la promesa, afectividad, atenuación y enfatización. En la negativa, expresan los: insultos, críticas, amenazas, órdenes directas y el reproche; reforzados por la enfatización despectiva.

Por el lado comparativo, ambos géneros expresan estrategias de cortesía positiva y negativa con sus respectivos refuerzos. Los chóferes asalariados expresan con menor valor la enfatización; son menos afectivos, y atenúan con mayor valor la orden y la petición. Mediante sus actos verbales negativos son más amenazadores y provocadores. Sin embargo, las vendedoras informales enfatizan positivamente; son más afectivas y expresan con menor valor la atenuación y en sus actos negativos son más mandonas y reprochadoras; en cuanto a la crítica ambos géneros suelen criticar la actitud de los oyentes.

El castellano andino de los inmigrantes aymaras en la pragmática de la cortesía positiva y negativa es caracterizado mediante los refuerzos diminutivos y elementos léxicos. Asimismo, para las estrategias analizadas llegan a ser recursos importantes, como estrategias secundarias que determinan la intención del hablante.