Diseño, Elaboración e Implantación del Manual de Procedimientos : Caso Comercializadora de medicamentos CORMED

Abstract

El Trabajo Dirigido se divide en seis capítulos; en el primero empieza con los antecedentes del convenio interinstitucional efectuado entre la UMSA y la empresa Comercializadora de Medicamentos CORMED , luego el justificativo, planteamiento del problema, objetivo del trabajo, alcance y metodología usada en tal fin. El Marco Teórico empieza con un vistazo general, extractado de bibliografía especializada sobre: la organización, tipos, proceso y estructura organizacional y lo que son los Manuales Administrativos. En el Marco Legal se describen de manera general los aspectos relacionados con la aplicación de fundamentos legales aplicados a las importadoras de medicamentos, empieza con la Constitución Política del Estado, Código de Comercio, Ley del Medicamento y finalmente el Reglamento a la Ley del Medicamento. El Marco Institucional viene a ser el resultado del análisis documental de la empresa sujeta de estudio muestra antecedentes, misión, visión, objetivos y análisis de estructura orgánica. El capitulo quinto detalla los objetivos del diagnostico, la metodología utilizada para el mismo, la situación actual y los resultados de investigación de campo con sus respectivas conclusiones y recomendaciones. Finalmente se pone en consideración los siguientes manuales: Manual de Organización y Funciones y Manual de Procedimientos (contiene los siguientes procedimientos: Compra de medicamentos a proveedores,venta de Medicamentos a clientes, visita médica para la promoción de medicamentos y cobranzas a clientes.