Custos dos indicadores sociais internos e funcionais de bancos brasileiros

Abstract

Resumo O objetivo deste estudo e identificar os custos de investimentos nos indicadores sociais internos e funcionais dos bancos brasileiros e apontar evidencias das razoes desses investimentos. Os estudos realizados, neste campo de pesquisa, ainda nao podem ser considerados completos, em razao de tratar-se de assunto complexo. A importância de conhecer os custos desses investimentos deve-se ao fato de que, na era do conhecimento, os “colaboradores internos (funcionarios)”, sao considerados como o principal ativo das entidades, e essencial para o desempenho de instituicoes, entre elas os bancos. Utilizou-se de pesquisa descritiva, com analise documental, revisao bibliografica e abordagem qualitativo-quantitativa. Foram analisados e comparados os custos dos indicadores sociais dos tres maiores bancos brasileiros, classificados pelo Banco Central, com base no ativo total, em junho de 2007, data mais proxima da elaboracao deste trabalho.Optou-se pelas tres primeiras colocacoes, sob o pressuposto que elas definem os melhores em um ranking. Os indicadores foram selecionados, por meio da analise dos conteudos dos balancos sociais. Os resultados apontam diferenciais em custos de indicadores, notadamente com: participacao nos lucros e resultados, previdencia privada e cultura. Todavia, essas aplicacoes de recursos, consideradas como investimentos no publico interno, sao utilizadas para gerar resultados diretos as entidades, atraves da motivacao e incentivo financeiro aos funcionarios. Ha, tambem, para muitos indicadores, o aspecto da obrigatoriedade pela legislacao trabalhista brasileira. Assim, o presente estudo nao tem um carater conclusivo, posto que a amostra utilizada nao fornecesse generalizacoes, contudo pode servir de base comparativa para futuras pesquisas.