Manual de Organización y Funciones : Caso Cooperativa de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado Caranavi Ltda.

Abstract

El Trabajo Dirigido fue realizado en la Cooperativa de Agua Potable de Caranavi previamente suscribiendo un convenio con la Universidad Mayor de San Andrés, dicha institución social "COSAPAC LTDA." tenía un problema que consistía un bajo nivel de desempeño, por tal razón se elaboro el Manual de Organización y Funciones de acuerdo con los requerimientos y necesidades, asimismo la finalidad era el de elaborar una Estructura Organizacional y funciones generales especificas para el personal de la Cooperativa, de manera que defina lineamientos a los problemas de jurisdicción, superposición y duplicidad de funciones, responsabilidad y autoridad en las diferentes unidades, departamentos, áreas que conforman la institución. Se aplicaron todos los conocimientos adquiridos en la carrera, ya sea con aplicación teórica, de organizacion como funcion administrativa, enfoque de sistemas, instrumentos administrativos, elaboración de organigramas, leyes e instituciones normativas según la actividad de la Cooperativa, posteriormente se realizó un análisis integral, la metodología aplicada al presente trabajo era el método inductivo, por lo que se recopiló información del personal, documentos, unidades que conforman la Cooperativa y posteriormente encontrar el problema general de la Institución. Se contó con una investigación descriptiva que permitió describir, analizar y evaluar la la situación actual, fuentes de información primaria, las técnicas a emplearse y que a la vez constituyeron la investigación de campo, fueron las entrevistas, encuestas, observación directa, después del análisis se obtuvieron resultados a los cuales se les dieron soluciones y por último, la elaboración misma del Manual de Organización y Funciones, con sus respectivas conclusiones y recomendaciones.