Manual de Procesos y Procedimientos - Área Administrativa : Caso Distritos Policiales de las ciudades de La Paz y El alto

Abstract

Es necesario que los Distritos Policiales cuenten con instrumentos formalmente establecidos. Es necesario formular con claridad los objetivos y denominaciones de los procesos y procedimientos individualizando las actividades policiales y las formas de realizar sus funciones. Lo cual facilitará el cumplimiento de los objetivos institucionales y satisfará las demandas y necesidades de Seguridad Ciudadana. Los objetivos específicos, son realizar el análisis de la Estructura Organizacional y sus procesos de los cinco Distritos Policiales; Diseño formal de los Procesos y Procedimientos y Diagramas de Flujo en el ámbito administrativo; elaboración de una Propuesta de implantación del Manual de Procesos y Procedimientos. La Metodología de la Investigación, comprende: el tipo de investigación, descriptivo, método de análisis retrospectivo y prospectivo, determinación del universo y la muestra, aplicación de técnicas de muestreo, técnicas de investigación para la recopilación de información, y los alcances geográficos, institucionales y académicos. En el diagnostico, se desarrollo aspectos generales de la Policía Nacional, para luego abarcar el diagnóstico organizacional de los distritos policiales, utilizándose para este fin la aplicación de instrumentos de recolección datos (encuestas, entrevistas y observación directa) Como propuesta, se presenta el Manual de Procesos y Procedimientos y un Plan de Implantación del mismo, elaborado para los cinco distritos, en la misma incluye: objetivos, simbología, procesos, procedimientos y diagramas de flujo de acuerdo a lo establecido por las normas vigentes.