El uso del podcasting como herramienta de la identidad corporativa en la campaña del 90 aniversario de Iberia. El caso del podcast Aerolínea Momentos

Abstract

La incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación en las relaciones públicas es un movimiento disruptivo que modifica las dinámicas entre organizaciones, profesionales y públicos. En este contexto, el podcasting tiene algunas características particulares. Sin embargo, su uso en estrategias corporativas aún es incipiente. Este artículo estudia el caso de Aerol.nea Momentos, un podcast coproducido por Podium Podcast e Iberia. Los principales objetivos de este artículo son explicar la integración del podcast en la campaña de Iberia prevista para celebrar su 90 aniversario, exponer los rasgos distintivos de esta audioficción y analizar cómo encaja con la identidad corporativa de Iberia. Este estudio de caso sigue una metodología cualitativa. Por un lado, se basa en una investigación empírica secundaria utilizando documentos corporativos y periodísticos seleccionados por su credibilidad, autenticidad y representatividad. Por otro lado, utiliza un análisis de contenido de los nueve episodios del podcast utilizando el Framework PodCred, un esquema de análisis contrastado por investigaciones internacionales para la valoración del potencial e interés de los podcasts. El estudio de caso muestra cómo el podcast encaja bien con la estrategia corporativa. Además, Aerol.nea Momentos cumple con la mayoría de los indicadores de calidad del Framework PodCred. La especialización del equipo que interviene en la producción es un factor clave para obtener un resultado óptimo como branded podcast. En definitiva, Aerol.nea Momentos tiene éxito por la confluencia de una fuerte estrategia de comunicación de Iberia y una excelente producción de los especialistas en audioficción de Podium Podcast.