Intervención Técnico Estructural en la empresa MEDI-MARK

Abstract

MEDI-MARK fue creada en el año 1998, después de haber visto la necesidad existente en el mercado boliviano de una empresa que proporcione a los profesionales del área de salud, materiales y equipos médicos de alta calidad que contribuyan al establecimiento de la salud de la población boliviana. Actualmente MEDI-MARK enfrenta una etapa de cambios dentro de su estructura a nivel organizativo. Esta es la causa de realizar una investigación y la propuesta enfocada en la reorganización administrativa cuyo propósito fundamental es establecer cómo mejorar los resultados específicos que alcanzan, además de optimizar los recursos con los que se desarrollan los procesos organizacionales, orientados a lograr mayor eficiencia laboral. La empresa carece de una organización adecuada e instrumentos para planificar, organizar y controlar las actividades, funciones, procesos y procedimientos limitando el logro de los objetivos. Por lo tanto fue necesario elaborar las herramientas administrativas para formalizar el cómo y cuándo ejecutar las actividades requeridas por la organización. La elaboración del Manual de Organización y Funciones que formaliza la estructura organizacional propuesta, concreta las funciones principales y específicas de cada unidad organizacional, el tipo de dependencia y autoridad, subsanando así la dispersión de funciones, la inadecuada ubicación de las unidades en los niveles jerárquicos. La elaboración del Manual de Procesos y Procedimientos de igual manera formaliza la estructura organizacional propuesta, estableciendo de forma metódica, secuencial y eficiente las tareas del personal que deberá seguir para la ejecución de las diferentes actividades que se generan en MEDI-MARK. La elaboración del Reglamento interno servirá para normar la conducta laboral del personal de la empresa MEDI-MARK para que se desarrollen sus funciones de manera armoniosa y respetuosa.