Inteligencia artificial: Beneficios y desafíos en el ámbito educativo en nivel superior

Abstract

El estudio explora la aplicación de la inteligencia artificial (IA) en la educación universitaria, destacando su potencial para personalizar el aprendizaje, optimizar procesos administrativos y mejorar la retroalimentación educativa. Se utilizó un diseño de campo no experimental de corte transversal, aplicando encuestas a 870 estudiantes universitarios en México. Los datos recolectados fueron analizados mediante técnicas estadísticas y software SPSS. Los resultados muestran que la IA facilita la personalización del aprendizaje, incrementa la eficiencia administrativa y mejora la comprensión y rendimiento académico de los estudiantes. Sin embargo, también se identificaron desafíos relacionados con la falta de capacitación docente y el acceso desigual a estas tecnologías. Las conclusiones enfatizan que, aunque la IA no puede reemplazar a los docentes, sí actúa como una herramienta clave para enriquecer la enseñanza. Se recomienda promover la alfabetización digital y la formación tecnológica para maximizar sus beneficios en el ámbito educativo.

The study explores the application of artificial intelligence (AI) in university education, highlighting its potential to personalize learning, optimize administrative processes and improve educational feedback. A non-experimental cross-sectional field design was used, applying surveys to 870 university students in Mexico. The data collected was analyzed using statistical techniques and SPSS software. The results show that AI facilitates the personalization of learning, increases administrative efficiency, and improves students' understanding and academic performance. However, challenges related to lack of teacher training and unequal access to these technologies were also identified. The conclusions emphasize that, although AI cannot replace teachers, it does act as a key tool to enrich teaching. It is recommended to promote digital literacy and technological training to maximize its benefits in the educational field.