Reposicionamiento de la imagen institucional de la Confederación de trabajadores de Educación Urbana de Bolivia a través de la comunicación organizacional externa durante la gestión 2021

Abstract

La Confederación de Trabajadores de Educación Urbana de Bolivia (CTEUB) es la máxima y única organización sindical de los trabajadores de educación urbana de Bolivia, el cual se constituye en la entidad suprema para la defensa de los intereses profesionales y laborales de las maestras, maestros, plantel administrativo y de servicio del Sistema Educativo Plurinacional, esta organización representa a más de 120.000 maestros y trabajadores de la educación urbana en su 66 años de vida sindical, su principal función es la representación ante el Ministerio de Educación de la totalidad de maestros urbanos; durante los últimos años la organización viene presentado problemas comunicacionales debido fundamentalmente a la no existencia de una estrategia y/o planeación comunicacional en función de los objetivos de la CTEUB, pudiéndose constatar fallas en la comunicación interna y externa, aspectos que no han permitido lograr un posicionamiento adecuado dentro del Sistema Educativo. El presente trabajo de investigación, modalidad dirigido, corresponde a la Facultad de Ciencias Sociales, Carreara de Comunicación Social de la Universidad Mayor de San Andrés, área comunicación organizacional, a partir de un diagnóstico comunicacional realizado en el que se utilizó técnicas como la observación, entrevista y el análisis DAFO en la obtención de la información, propone una estrategia comunicacional que inicia con un rediseño de la imagen institucional, la cual, junto a las diferentes acciones planteadas y aprovechando las diferentes herramientas técnicas digitales que posee la misma, permitirán en un corto, mediano y largo plazo lograr el reposicionamiento de la imagen institucional de la CTEUB.