Elaboración de instrumentos normativos para la dirección nacional de fiscalización y recaudaciones : caso Policía Nacional

Abstract

Resumen: El presente documento tiene por finalidad contribuir el logro eficaz y eficiente de la administración de los recursos captados por la Dirección Nacional de Fiscalización de Recaudaciones de la Policía Nacional. La Dirección por ser una Institución publica, se halla enmarcada en disposiciones legales que regulan su organización y funcionamiento como ser la Ley 1178 SAFCO que tiene por finalidad que todas las entidades del sector publico logren una adecuada administración de los recursos públicos, ademas que los servidores públicos asuman plena responsabilidad de sus actos. En este sentido se realizo un diagnostico integral de toda su estructura organizacional, el cual identifico deficiencias como ser acefalías, desconocimiento de los niveles de jerárquicos, desconocimiento de los objetivos institucionales, sobrecarga de trabajo y dualidad de funciones. Por lo tanto se diseño una nueva estructura organizacional, se implemento instrumentos normativos como ser el manual de procesos, manual de puestos y la actualización del manual de organización y funciones, los mismos que fueron realizados de manera participativa y en función a la ley 1178, permitiendo de esta manera prestar un mejor servicio, mejorar el desempeño de sus funcionarios y orientar a su estructura organizacional hacia el logro de los objetivos trazados por la Dirección.