Estrategia de comercialización para la Empresa Pública YACANA

Abstract

La presente tesis tiene como objetivo principal contribuir al logro de los objetivos de ventas de la empresa pública YACANA, mediante el diseño e implementación de estrategias de comercialización para la venta de hilos de fibra de camélidos, específicamente de alpaca, y la introducción de nuevas alternativas como el alpacril. Debido a la subida de precios de la materia prima, se propone la inclusión del alpacril, una mezcla de 30% de alpaca y 70% de acrílico, que permite reducir costos y ofrecer un producto más económico sin sacrificar la calidad. La investigación se enfoca en el análisis de las necesidades y preferencias de los clientes potenciales, particularmente artesanos y microempresarios. A través de encuestas y entrevistas semiestructuradas, se identificaron las expectativas del mercado respecto a los hilos de alpaca, así como la receptividad ante la oferta de hilos alpacril. Los resultados indican un alto interés en productos más accesibles, lo que respalda la viabilidad de esta nueva oferta. Las estrategias de comercialización propuestas se centran en la diferenciación de productos mediante su calidad y precio, y en la expansión de los canales de distribución, aprovechando tanto los puntos de venta físicos como el comercio electrónico. Con base en los hallazgos, se espera que la implementación de estas estrategias logre incrementar la competitividad de YACANA, ampliando su base de clientes y alcanzando un crecimiento sostenible en el mercado de hilos de fibra de camélidos.