Herramientas de comunicación del profesional de enfermería en la atención de pacientes intubados conscientes. Unidad de Terapia Intensiva, Hospital Petrolero Obrajes, Gestión 2020

Abstract

La comunicación es un instrumento importante para el profesional de enfermería en la atención de pacientes, sin embargo los pacientes intubados conscientes se ven imposibilitados de establecer la comunicación verbal, lo que repercute en su estado emocional, desencadenando estrés, ansiedad, depresión, miedo y delirium. Razón por el cual, la interacción entre el profesional de enfermería y pacientes intubados conscientes requiere herramientas. Objetivo: determinar las herramientas de comunicación del profesional de enfermería en la atención de pacientes intubados conscientes, Unidad de Terapia Intensiva, Hospital Petrolero Obrajes, Gestión 2020. Metodología: estudio cuantitativo, descriptivo, transversal donde mediante una encuesta virtual por vía Whatsapp enviada a 12 profesionales de enfermería de la Unidad Critica mencionada, respondieron 10 integrantes. Resultado: el 50% de profesionales de enfermería de la Unidad de Terapia Intensiva del Hospital Petrolero Obrajes, tiene un nivel académico de Magister y 50% es Especialista en Terapia Intensiva, el 50% tiene experiencia laboral entre 1 a 5 años y 40% entre 6 a 10 años, del cual un 90% no recibió capacitación sobre uso de herramientas de comunicación, sin embargo el 90% considera que su uso es muy importante, el 40% los utiliza ocasionalmente, el 50% se comunica utilizando preguntas simples, un 40% con gestos y señas . El 100% indica que la herramienta que utiliza facilita la atención, el 60% opina que resuelve las necesidades del paciente y el 70% indica que contribuye en descifrar las necesidades. El 80% indica que no existe una herramienta de comunicación y el 100% afirma la necesidad de una herramienta de comunicación. Conclusión: El profesional de enfermería no cuenta con una herramienta de comunicación específica, acuden a diferentes medios de comunicación según su criterio, y resalta la necesidad de una herramienta de comunicación y guía de uso, para la atención de pacientes intubados conscientes. PALABRAS CLAVES Paciente intubado, comunicación no verbal, herramientas de comunicación, Unidad de terapia intensiva.