Evaluación de la calidad de los servicios en la Caja Nacional de Salud de la ciudad de La Paz

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dc.contributor.advisorBejarano Carvajal, Sergio
dc.contributor.authorRios Cruz, María Antonia
dc.coverage.spatialBolivia
dc.date.accessioned2026-03-22T12:22:10Z
dc.date.available2026-03-22T12:22:10Z
dc.date.issued2011
dc.description.abstractEl presente trabajo es un estudio descriptivo transversal y comparativo, cuyo objetivo fue el de evaluar del nivel de la calidad en los servicios de la Caja Nacional de Salud de la ciudad de La Paz, diferenciar el nivel de calidad de los centros investigados y comparar el nivel de atención del primer, segundo nivel y tercer nivel de atención que brinda esta institución. El instrumento utilizado fue el Servhos que evalúa la calidad percibida en el ámbito hospitalario, está conformados por dos dimensiones que son: la calidad objetiva y la calidad subjetiva...es
dc.identifier.urihttps://andeanlibrary.org/handle/123456789/34398
dc.language.isoes
dc.publisherFacultad de Humanidades y Ciencias de la Educación
dc.relationhttps://repositorio.umsa.bo/xmlui/bitstream/123456789/37504/1/PSI-_742.pdf
dc.sourceUniversidad Mayor de San Andrés
dc.subjectCALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
dc.subjectSALUD PÚBLICA
dc.subjectSALUD OCUPACIONAL
dc.subjectSERVICIOS DE SALUD OCUPACIONAL
dc.titleEvaluación de la calidad de los servicios en la Caja Nacional de Salud de la ciudad de La Paz
dc.typeThesis

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