Percepción estudiantil del desempeño docente: Revisión sistemática de la literatura

Abstract

El presente estudio analiza las percepciones estudiantiles sobre el desempeño docente en el contexto universitario, con el propósito de identificar los aportes y debilidades que inciden en la calidad educativa. A través de una revisión de investigaciones previas, se reconocen atributos valorados como la comprensión, la flexibilidad, la puntualidad y el dominio de contenidos. No obstante, también se evidencian aspectos críticos, entre ellos el limitado uso de las TIC, la escasa retroalimentación, deficiencias didácticas y la subjetividad en los procesos de evaluación. Asimismo, se cuestiona la efectividad de los instrumentos tradicionales utilizados para valorar el desempeño docente. Los hallazgos destacan la necesidad de una evaluación integral que considere tanto las competencias pedagógicas como las condiciones contextuales. Se concluye que el mejoramiento del desempeño docente requiere una formación continua y el diseño de mecanismos de evaluación más pertinentes, orientados a fortalecer el aprendizaje significativo y el desarrollo de competencias en los estudiantes.

This study analyzes student perceptions of teaching performance in the university context, with the aim of identifying the contributions and weaknesses that affect educational quality. Through a review of previous research, attributes such as understanding, flexibility, punctuality, and mastery of content are recognized as valuable. However, critical aspects are also evident, including limited use of ICT, poor feedback, teaching deficiencies, and subjectivity in evaluation processes. Likewise, the effectiveness of traditional instruments used to assess teaching performance is questioned. The findings highlight the need for a comprehensive evaluation that considers both pedagogical competencies and contextual conditions. It is concluded that improving teacher performance requires continuous training and the design of more relevant evaluation mechanisms aimed at strengthening meaningful learning and the development of competencies in students.