Factores del comportamiento del consumidor y su relación con la estadía que realiza el turista extranjero en el Municipio de Copacabana durante la gestión 2016

Abstract

La investigación lleva por objetivo el de establecer qué tipo de relación existe entre la estadía que realiza el turista extranjero en el municipio de Copacabana, durante la gestión 2016 y los factores del comportamiento del consumidor. El problema surge al identificar una ausencia de información sobre éste tipo de relación mencionada. La investigación es de tipo cuantitativa correlacional, según el propósito es investigación aplicada, según la estrategia utilizada es investigación documental y de campo, según la ubicación de los datos en el tiempo es investigación prospectiva. Para el diseño de la investigación de campo se utiliza el post-facto. Como instrumentos está la encuesta transversal, sincrónica o transeccional. La población está constituida por el flujo de turistas extranjeros que visitan Copacabana al año, obteniendo para esto un muestreo no probabilístico o muestra dirigida suponiendo un procedimiento de selección informal, considerando un tipo de muestreo por cuotas basado en el país de procedencia de acuerdo a la proporción de los principales mercados emisores al Lago Titicaca. Dentro de los resultados se tiene que sí existe una relación de dependencia entre variables cuantitativas (Edad, Gasto turístico y Educación) y estadía turística, sin embargo, según los datos numéricos, dicha relación es baja y negativa, considerando que esa relación puede fácilmente alterarse tomando en cuenta algunos factores subjetivos, como ser los datos psicográficos del turista como motivación, la promoción del destino y su incidencia en cada turista, etc. En cuanto a las variables cualitativas (Sexo, Estado civil y Ocupación) si existe relación o dependencia. Se concluye que las variables estudiadas son aspectos que hay que considerar al momento de planificar una segmentación en cuanto al turista extranjero en Copacabana.