Reingeniería Organizacional en la Dirección de Investigación, Ciencia y Tecnología (DICyT) de la Universidad Pública de El Alto: Gestión de Recursos e Innovación

Abstract

Este estudio investiga el impacto de la reingeniería organizacional en la gestión de recursos en la Universidad Pública de El Alto (UPEA) en Bolivia durante el ciclo académico 2023. Empleando un enfoque de métodos mixtos, la investigación evalúa los cambios estructurales, administrativos y operativos implementados en la Dirección de Investigación, Ciencia y Tecnología (DICyT) y sus efectos en las actividades de investigación y la eficiencia de los recursos. La población de estudio estuvo constituida por tres técnicos, 37 coordinadores de los Institutos de Investigación y docentes investigadores de 30 de los 37 programas académicos ofrecidos en la UPEA. Los datos se recogieron a través de entrevistas en profundidad, encuestas y análisis de documentos. Los datos cualitativos se analizaron con el software Atlas ti (versión 24) para la codificación temática, mientras que los datos cuantitativos se procesaron con SPSS (versión 25) para evaluar las correlaciones y variaciones en la gestión de recursos resultantes de las intervenciones de reingeniería. Los hallazgos sugieren que el proceso de reingeniería condujo a mejoras significativas en la productividad, la colaboración interdisciplinaria y la asignación de recursos de los investigadores. Las estrategias clave incluyeron la reestructuración organizacional, la implementación de nuevas tecnologías y la capacitación del personal. Los resultados condujeron significativamente para mejoras en la colaboración interdisciplinaria, incremento en la productividad investigativa, mayor adaptabilidda organizacional y el impacto positivo en la percepción institucional; obteniendo contribuciones prácticas en la gestión de recursos más eficientes, fortaleciemiento de la capacidda organizativa y un modelo repicable para otras universidades. Este estudio contribuye a la limitada literatura sobre reingeniería organizacional en las universidades públicas en contextos latinoamericanos y proporciona evidencia empírica para guiar futuras intervenciones destinadas a mejorar el desempeño institucional y la gestión de recursos en la educación superior.