Análisis de factores académicos, sociales y laborales del desempeño del personal de enfermería en municipios críticos de Potosí

Abstract

El desempeño laboral del personal de enfermería constituye un componente clave para la calidad de los servicios de salud, especialmente en contextos territoriales caracterizados por alta vulnerabilidad social y limitaciones estructurales. El presente estudio tuvo como objetivo analizar los factores que influyen en el desempeño laboral del personal de enfermería que labora en municipios críticos del departamento de Potosí. Se desarrolló una investigación con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, descriptivo y transversal, realizada en establecimientos de primer y segundo nivel de atención. La población estuvo conformada por 239 profesionales y auxiliares de enfermería con contrato vigente, a quienes se aplicó un cuestionario estructurado en escala tipo Likert, validado por juicio de expertos y con adecuada consistencia interna. Los resultados evidencian una predominancia del sexo femenino, un alto nivel de profesionalización y una mayor concentración de personal con entre uno y cinco años de servicio. Asimismo, se identificaron condiciones laborales caracterizadas por modalidades contractuales temporales, acceso variable a beneficios económicos, sociales y de salud, y una elevada carga laboral. Estos factores influyen de manera directa en la motivación, la satisfacción laboral y el bienestar del personal de enfermería. Se concluye que el desempeño laboral del personal de enfermería en municipios críticos está determinado por factores organizacionales, laborales y psicosociales, lo que demanda la implementación de estrategias institucionales orientadas al fortalecimiento de las condiciones de trabajo, la motivación y la gestión del talento humano, con el fin de mejorar la calidad de la atención en salud y el bienestar profesional.