Comunicación mediada por Computadora: La Intrusión de la Inteligencia Artificial en la Comunicación Digital en Jóvenes

Abstract

El presente artículo científico tiene como objetivo teorizar la comunicación mediada por computadora (CMC) y analizar cómo la inteligencia artificial se introduce en el proceso de comunicación digital de los jóvenes. La investigación se llevó a cabo con una muestra de estudiantes de primer año del turno diurno de la carrera de Ciencias de la Comunicación Social de la Universidad Técnica de Oruro (UTO) en la ciudad de Oruro, Bolivia. Utilizando encuestas y entrevistas estructuradas, se obtuvo información cuantitativa y cualitativa que evidencia la presencia de la inteligencia artificial en la comunicación digital de los jóvenes, destacando beneficios significativos como la rapidez, eficacia en la investigación y recolección de información. Sin embargo, los estudiantes también señalaron desafíos importantes, como la precisión y fiabilidad de la información proporcionada por los chatbots y la necesidad de habilidades específicas para comunicarse eficazmente con estas herramientas. A pesar de los beneficios identificados, la investigación revela que la inteligencia artificial aún no está completamente integrada en la comunicación de los jóvenes debido al uso limitado que le dan, indicando que aún hay un camino por recorrer para su plena adopción y optimización en la vida comunicacional digital juvenil.