Implementación de las normas ISO 9000:2000 en laboratorios Bago de Bolivia S.A.

Abstract

Este documento es el producto de un trabajo en equipo, orientado a conocer las normas ISO 9001 versión 2000 y su implementación en el entorno de la empresa Laboratorios Bago de Bolivia S.A. El propósito es de implementar esta Norma en Laboratorios Bago de Bolivia S.A. esta es una empresa líder en la fabricación y comercialización de medicamentos, a nivel nacional, con 29 años de vida en pleno crecimiento y desarrollo. Como objetivo general nos planteamos analizar e implementar las normas de calidad ISO 9000:2000 en laboratorios Bago de Bolivia conciliando los objetivos de la norma con los de la empresa, para lograr un mejoramiento del desempeño de la empresa en términos de calidad. Dentro del marco legal, en la ley del medicamento tenemos pautas que nos indican que cualquier procedimiento, ya sea de fabricación y comercialización de medicamentos, debe cumplir con exigentes normas que garanticen la calidad de los medicamentos. La propuesta de implementación comienza con la elaboración de documentos para cada proceso que a su vez sirva de soporte del sistema de gestión de la calidad, pues en ella se plasman no solo las formas de operar de la organización sino toda la información que permite el desarrollo de los procesos y la toma de decisiones.