Intervención de la trabajadora social en el fortalecimiento de capacidades de promotoras/es comunitarias/os en atención de casos de vulneración de derechos de niñas, niños y adolescentes en la defensoría de la niñez y adolescencia del Municipio de Uncia - Potosí

Abstract

La presente Memoria Laboral recupera la experiencia de Trabajo Social desarrollada en la Defensoría de la Niñez y Adolescencia del Municipio de Uncía a partir del mes de septiembre de 2010 al mes de enero de 2018. En la experiencia laboral se pudo analizar que las/los promotoras/es comunitarias/os desempeñaban un rol importante en la Defensoría de la Niñez y Adolescencia de Uncía y su trabajo se fundamentó en la defensa y promoción de los derechos de niñas, niños y adolescentes, tomando en cuenta que la Defensoría de la Niñez y Adolescencia se constituye en la instancia promotora que vela por la protección y cumplimiento de tales derechos fue imprescindible fortalecer las capacidades de las/los promotoras/es comunitarias/os para que realicen atención a nivel de auxiliar en la atención de casos de vulneración de derechos, con el fin de que dicho personal de apoyo contribuya a brindar una atención de calidad y con calidez en la que prevalezca el interés superior y el desarrollo integral de las niñas, niños y adolescentes del Municipio de Uncía. Por lo tanto el objeto de análisis fue el proceso de fortalecimiento de las capacidades de promotoras/es comunitarias/os en la atención de casos de vulneración de derechos de las niñas, niños y adolescentes del Municipio de Uncía a través de la intervención de la Trabajadora Social. Esta experiencia laboral se realizó con la finalidad de profundizar el análisis de la experiencia vivida articulando e integrando procesos de reflexión teórica-practica, a través de la aplicación de métodos que contribuyeron a fortalecer las capacidades de ese grupo de apoyo en la atención de casos. Es preciso hacer conocer que la Defensoría de la Niñez y Adolescencia del Municipio de Uncía es una institución con particularidades propias, ya que la misma tiene como área de intervención el área urbano, como también el área rural y cuenta con un equipo multidisciplinario que está constituido por las áreas legal, social y psicológica, que es apoyado por promotoras/es comunitarias/os elegidas/os por autoridades originarias y trabajan en cuatro Ayllus del área de intervención: Puraca, Layme, Kharacha y Aymaya. Ellas/ellos desempeñan funciones de apoyo como ser: entrega de citaciones a las personas denunciadas, identificación de casos de vulneración de derechos, visitas domiciliarias según orientación del equipo, como también a Centros de Salud, Unidades Educativas, asistencia a reuniones en las comunidades y “seguimientos de casos”.