Manejo de estrés laboral en el personal del Centro de Acogida Elisa Andreoli del servicio departamental de gestión social del departamento de Oruro

Abstract

El estrés laboral es uno de los problemas más frecuentes en nuestra sociedad, fundamentalmente por las características y formas de trabajo que en los últimos años fueron cambiando. Este cambio afecta al bienestar físico y psicológico del trabajador que a su vez puede deteriorar el clima organizacional. El Centro de Acogida Elisa Andreoli, dependiente del Servicio Departamental de Gestión Social SE.DE.GE.S., es una institución desconcentrada y de coordinación con el Gobierno Autónomo Departamental de Oruro, cuenta con equipos técnicos, personal administrativo y de apoyo que trabaja en atención a niñas y niños, de 6 a 12 años, en situación de abandono y vulnerabilidad, trabajo que admite riesgos. El objetivo de la presente memoria laboral se centra en Capacitar al personal del Centro de Acogida Elisa Andreoli en el manejo de herramientas para la prevención del estrés a través de actividades recreativas y lúdicas, para mejorar sus estilos de vida, además de establecer una comunicación efectiva, entre el personal y la población a quienes se atienden. La capacitación se dio a todo el personal del centro, tomando en cuenta las áreas de trabajo, género y edad que no fueron delimitantes en la participación de las actividades, sin embargo, dichas actividades fueron flexibles, en espacio y tiempo, para el desarrollo de las habilidades recreativas socio emocionales del personal, que, a su vez, estimula la interacción y el desarrollo efectivo en el entorno laboral y personal. Los resultados nos confirmaron que las actividades recreativas y lúdicas reducen el nivel de estrés laboral, en consecuencia, mejora el desempeño laboral.