La influencia de las webs oficiales de turismo en la imagen de las provincias andaluzas

Abstract

La imagen del destino turistico se configura como una herramienta indispensable para poder competir en un mercado cada vez mas internacional y sofisticado. Es por ello por lo que una de las funciones principales de la promocion turistica es la de proyectar una imagen del destino que sea deseable para conocerlo. Las administraciones publicas y concretamente los Patronatos Provinciales de Turismo (PPT) u organismos provinciales con funciones similares utilizan portales turisticos oficiales de los destinos como principal herramienta para estimular el deseo de visitar el destino promocionado. El exito en el cumplimiento de su funcion de promocion y de configuracion de la imagen de destino turistico de las provincias andaluzas dependera en gran medida de la forma en que la informacion es transmitida a traves de Internet. En este trabajo se pretende conocer las caracteristicas y la influencia que los sitios web turisticos oficiales ejercen sobre la percepcion de la imagen de los destinos turisticos provinciales andaluces. El objetivo central del presente estudio es comprobar la manera en que el acceso al portal turistico de un destino puede influir en la configuracion de su imagen y en que aspectos la web tiene mas exito en modificar la imagen hacia una percepcion mas favorable. Mediante el analisis de las diferencias entre la imagen original y la imagen inducida de cada una de las provincias andaluzas como destino turistico despues de visitar la web turistica es posible inferir la existencia de una influencia de la informacion turistica suministrada por las webs en la imagen.