Plan Estratégico de Marketing orientado a promocionar el Turismo de Aventura y el Turismo Cultural en el Departamento de La Paz : Caso Dirección de Turismo del Gobierno Autónomo Departamental de La Paz

Abstract

El turismo para el Departamento de La Paz representa una gran oportunidad de desarrollo ya que presenta diferentes suelos geológicos que le brindan una infinidad de paisajes, además el turismo tiene un efecto multiplicador en la economía, motivo por el cual nos vemos en la necesidad de dar mayor importancia al turismo y lograr el desarrollo sostenible que pretende el Gobierno Autónomo Departamental de La Paz. Sin embargo la promoción y difusión, de los diferentes atractivos turísticos del Departamento, fueron realizadas sin un plan que respalde y justifique el porqué de su elaboración, llegando muchas veces a realizar material promocional ineficiente al momento de cumplir con el objetivo de atraer más turistas mediante un turismo organizado, por el contrario se atrae a personas no deseadas por el turismo ya que no benefician en nada el crecimiento del turismo. Por ello el presente trabajo tiene como objetivo el de establecer estrategias que permitan, a la Dirección de Turismo del Gobierno Autónomo Departamental de La Paz, la promoción turística de manera eficiente y que esté fundamentada en información actualizada y estructurada. La información para lograr tal propósito fue recopilada a través de encuestas a turistas extranjeros para saber cuáles son sus requerimientos para un mejor desempeño en la atención a los turistas que llegan al Departamento. Todo ello permitió la formulación de estrategias en cuanto al desarrollo de los productos turísticos, difusión, promoción y preservación de los mismos. Llegamos a la conclusión de que el Departamento necesita mayor infraestructura turística, medios de accesibilidad, programas de sostenibilidad de los emprendimientos comunitarios, mayor seguridad y una mejor promoción y difusión de los diferentes atractivos turísticos. Además de fortalecer el turismo atrayendo a un segmento de turistas que generen mayores divisas por el turismo, mediante un turismo organizado.