Plan de gestión turística orientado a los visitantes del Centro Cultural Museo San Francisco

Abstract

En la actualidad, muchos museos implementan planes de gestión turística enfocados en mejorar la experiencia del visitante, generando un impacto positivo y garantizando la sostenibilidad turística a largo plazo. El Centro Cultural Museo San Francisco, si bien cuenta con un reconocimiento en el mercado turístico, no ha desarrollado una gestión turística integral, ya que su enfoque ha estado centrado principalmente en la conservación del patrimonio cultural y la administración interna. A partir del diagnóstico y encuestas realizadas, se identificó que uno de los principales factores que limitan la afluencia de turistas es la falta de diversificación e innovación en los servicios ofrecidos. Para abordar esta situación, se han desarrollado una serie de proyectos estratégicos diseñados para mejorar la experiencia del visitante y fortalecer la oferta turística del museo. Entre estos proyectos destacan: Diseño de un sistema de señalización; Desarrollo de herramientas de promoción turística; Diseño de métodos de evaluación para los anfitriones turísticos; Diseño de un plan de capacitación turística dirigido a los anfitriones y el Diseño de actividades culturales que enriquecen la oferta del museo y fomentan la participación del público. Estas iniciativas están orientadas a diversificar los servicios, aumentar la satisfacción de los turistas y posicionar al museo como un referente cultural y turístico en La Paz, Bolivia.