Dos incendios en el mercado uyustus, y ¿que aprendimos? un estudio acerca de los factores que influyen en adquirir un seguro de incendio

Abstract

El presente artículo científico es una investigación que aborda la temática del comportamiento del consumidor en la compra o no de un microseguro por parte de los comerciantes minoristas. El trabajo de campo se ha realizado en la ciudad de La Paz en la Asociación de comerciantes Uyustus Alto. Esta asociación de comerciantes tiene más de 1.500 afiliados y hasta ahora ha pasado por dos incendios. De acuerdo a la formula estadística de la muestra finita, se han realizado 306 encuestas en abril de 2018. Los resultados revelan como la variable motivación, no es determinante en la formación de una cultura del seguro, a pesar de los siniestros acontecidos, también se da respuesta a este comportamiento contradictorio a los planteamientos de Stanton, Kotler y Schiffman, teóricos del Marketing y del comportamiento del consumidor.