Las entidades públicas turísticas y el desarrollo del turismo interno sustentable en la ciudad de La Paz gestión 2009 al 2019

Abstract

La presente tesis de posgrado es una investigación sobre “Las entidades públicas turísticas y el desarrollo del turismo interno sustentable en la ciudad de La Paz, desde las gestiones 2009 al 2019”. En el desarrollo de la tesis se trabaja con 3 niveles de entidades públicas turísticas como son el Ministerio de Cultura y Turismo a través del Viceministerio de Turismo, la Gobernación Autónomo Departamental por medio de la Dirección Departamental de Turismo y el Municipio Autónomo de La Paz a través de la Agencia La Paz Maravillosa, se desarrolló la investigación en el ámbito geográfico urbano correspondiente del municipio de La Paz. La investigación, tiene como objetivo determinar el aporte de las Entidades Públicas Turísticas al Desarrollo del Turismo Interno Sustentable en la ciudad de La Paz mediante la aprobación de normas legales durante las Gestiones 2009 al 2019. Investigado desde un macro entorno y enfocado en la teoría de los sistemas considerando el ámbito Político que es priorizado en esta investigación desde el ámbito Económico, Sociocultural y Medio Ambiental como factores influyentes en el desarrollo del turismo, por lo cual se realiza un estudio exhaustivo de las normativas y planes relacionados con turismo y turismo interno inmersos en todo el periodo de estudio, considerando la evolución y vinculación que existe entre las mismas. La metodología aplicada en esta investigación se basa en un enfoque descriptivo y hermenéutico, el tipo de investigación aplicado es el modelo mixto, éste modelo representa un alto grado de integración y combinación entre el enfoque cualitativo y cuantitativo, donde la entrevista como técnica de investigación cualitativa se aplicó a las autoridades del Viceministerio de Turismo, la Gobernación de La Paz y el Municipio de La Paz, y se aplicó las encuestas como técnica cuantitativa a los turistas internos en la gestión 2019. El método empleado fue el deductivo lo que permitió analizar las causas y efectos de las variables estudiadas. El diseño de la investigación es no experimental – longitudinal. La presente investigación se llevó a cabo con el objetivo de generar nuevos espacios de reflexión respecto a los pilares del turismo sustentable y las normativas de fomento al turismo interno desde la gestión 2009 al 2019 y evaluando su impacto en el municipio de La Paz. Se analizó cómo estas normativas influyen en la toma de decisiones para la formulación de normativas legales y planes a nivel nacional, departamental y municipal. La existencia de lineamientos normativos claramente definidos permite cumplir con los indicadores establecidos en los planes de desarrollo turístico a corto, mediano y largo plazo, contribuyendo así al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) aplicado al turismo. Los resultados obtenidos demuestran el aporte indirecto de las entidades públicas turísticas mediante la aprobación y ejecución de las normativas y planes, para tal efecto se toma como ejemplo de estudio los siguientes programas: en el ámbito Económico (La inversión en el área urbana y rural para la construcción Mantenimiento y fortalecimiento de espacios turísticos, Inversión programado y ejecutado en turismo), en el ámbito Sociocultural (Programa de mejora continua de la calidad turística, Inmuebles patrimoniales preservados por macrodistrito) y en el ámbito Medio ambiental (Campañas para el cuidado del medio ambiente llevadas a cabo por el voluntariado ambiental municipal), demostrando con estos programas el cumplimiento a las directrices nacionales.