TRES DIMENSIONES DEL COMPROMISO ORGANIZACIONAL: IDENTIFICACIÓN, MEMBRESÍA Y LEALTAD

Abstract

El compromiso organizacional se considera habitualmente en la literatura como una actitud hacia el trabajo, que se desarrolla a lo largo del proceso de socializacion. La importancia de su estudio radica en la influencia que esta actitud genera sobre el comportamiento del elemento humano en una organizacion. Al tener a un empleado comprometido con la organizacion, el empleador asegura una permanencia, lealtad e identificacion de sus recursos humanos, aspecto que puede llegar a disminuir significativamente los niveles de desempleo, rotacion, ausentismo, insatisfaccion y desmotivacion, factores que en los ultimos tiempos han aumentado considerablemente generando altos costos en los procesos de seleccion, seguimiento y capacitacion del personal. Un empleado comprometido permite a la organizacion centrar su atencion en el desempeno y no en la variedad de actitudes que pueden llegar a ser causa de conflictos y enfrentamientos. Por lo tanto, aquellas organizaciones que se preocupen en generar y mantener el compromiso en sus empleados tendran gente dispuesta al cambio, flexible, abierta y dirigida a la calidad y resultados.