Conocimiento y aplicación del Score Tiss-28 de la profesional en enfermería para valorar la carga laboral y relación enfermera-paciente en la Unidad De Terapia Intensiva Del Hospital Petrolero Obrajes La Paz, Gestión 2019

Abstract

El Score TISS-28 es un sistema de valoración cuyo objetivo es medir el esfuerzo asistencial y terapéutico de la profesional de enfermería aplicado en la atención del paciente crítico. Objetivo: Determinar el conocimiento y aplicación del Score TISS28 de la profesional en enfermería para valorar la carga laboral y la relación enfermera-paciente en la Unidad de Terapia Intensiva del Hospital Petrolero de Obrajes La Paz, 2019. Metodología: Fue descriptiva, transversal y observacional, realizada entre enero a noviembre 2019, se aplicó una encuesta estructurada de conocimientos previa validación por expertos y el formulario del Score TISS-28 previa firma del consentimiento informado con una totalidad de 358 observaciones. Resultados: El 67% tenía una edad entre 25 a 35 años, el 75% de las profesionales tenía una antigüedad en la unidad de 1 a 5 años, el 58% alcanzaron la Especialidad y el 83% no recibió capacitación sobre el Score TISS-28. Respecto al conocimiento el 58% demostró un conocimiento regular. Por otro lado, el 100% tiene la necesidad de contar con un método para la valoración de la carga laboral; a través de la aplicación del Score TISS-28 se pudo constatar que hubo predominio de la clasificación “vigilancia intensiva” tanto por turno, paciente y enfermera donde el 42% del personal presentó una carga laboral desproporcionada. Conclusión: Es relevante conocer la complejidad del paciente y la carga laboral de la enfermera, en base a la aplicación del Score TISS–28 a fin de salvaguardar la integridad de los intervinientes, el paciente y personal de enfermería e institución. Palabras claves: Score TISS-28, profesional de enfermería, carga laboral, relación enfermera – paciente, Unidad de Terapia Intensiva.