Condiciones de calidad educativa en la carrera de contaduría publica de la Universidad Mayor de San Andrés en la gestión 2016 para la certificación ISO 9001:2015

Abstract

En un entorno global donde la competitividad se encuentra en todas las áreas de la vida, la educación siempre ha sido un factor que precisa y requiere contar con los mejores medios y condiciones para poder formar a estudiantes y alumnos, capaces de responder a los cambios de la globalización. En este entendido la sociedad busca instituciones capaces de brindar una educación de calidad y que sea acompañada con el prestigio de años de experiencia en la formación. Razón por la cual se crearon instituciones que certifiquen la calidad en los productos y servicios, la institución más reconocida es la ISO (Organización Internacional de Normalización). La presente investigación sobre las condiciones necesarias de calidad educativa en la carrera de Contaduría Pública de la Universidad Mayor de San Andrés para la certificación de la ISO 9001:2015, en base a la recopilación de información se presenta un diagnóstico de la situación actual, identificación de beneficios y propuestas de mejoras de la calidad educativa. Se procedió a realizar una búsqueda de información para conocer, proponer e identificar las condiciones necesarias que debe tener la carrera mencionada para poder convertirse en la primera carrera de la Universidad Mayor de San Andrés en tener la certificación de calidad ISO 9001. La estructura de la investigación tiene los siguientes capítulos: problematización, Teorización, metodología, aplicación, propuesta, conclusiones y recomendaciones. Por lo que en base a la problematización de la calidad educativa, la fundamentación con la teoría y la sustentación con la aplicación de instrumentos de recolección de información se propone las mejoras de las condiciones en la carrera de Contaduría Pública para su Certificación ISO 9001:2015.