Tecnologías de información y comunicación en procesos administrativos de una municipalidad provincial de Ica, 2023

Abstract

La presente investigación busco determinar cómo el uso de las TICs se relacionan con los procesos administrativos de una municipalidad provincial del Departamento de Ica, 2023. Estudio desarrollado bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básica, de corte transversal, y por su profundidad es explicativa, que asume un diseño no experimental, correlacional de tipo causal. La muestra estuvo constituida por 92 servidores administrativos, el instrumento fue el cuestionario. Los datos encontrados se ajustaron de manera conveniente y el coeficiente pseudo R cuadrado de Nagelkerke mostró que el 99.8%. Por ello se concluye que la investigación muestra que las TICS influyen de manera significativa sobre los procesos administrativos de una municipalidad provincial del departamento de Ica, 2023 la cual se evidencia a partir de la regresión logística ordinal efectuada.

This research sought to determine how the use of ICTs relates to the administrative processes of a provincial municipality in the Department of Ica, 2023. The study was developed under a quantitative approach, of a basic, cross-sectional type, and due to its depth, it is explanatory, which assumes a non-experimental, causal correlational design. The sample consisted of 92 administrative servers, the instrument was the questionnaire. The data found were adjusted conveniently and Nagelkerke's pseudo R square coefficient showed that 99.8%. Therefore, it is concluded that the research shows that ICTs significantly influence the administrative processes of a provincial municipality in the department of Ica, 2023, which is evidenced from the ordinal logistic regression performed.