Comportamiento del Consumidor Online y Factores que Intervienen en la Decisión de Compra de Productos Ecológicos a Través de Plataformas Digitales

Abstract

En la presente investigación se estudió el comportamiento del consumidor online y los cambios significativos que ha experimentado frente a la decisión de compra postpandemia. La investigación tiene como objetivo principal determinar el comportamiento del consumidor de alimentos ecológicos y los factores que intervienen en la decisión de compra a través de plataformas digitales. El estudio presenta resultados a partir del análisis estadístico de los datos, para ello, se utilizó el modelado de ecuaciones estructurales, mediante el programa Smart PLS, resultados que permiten comprender el comportamiento y la decisión de compra del consumidor online de productos ecológicos a partir de tres factores: actividades en redes sociales, sostenibilidad y confianza. Además de proporcionar datos importantes en el área del marketing digital aplicado a un sector creciente en el comercio, como es el sector agroecológico en Bolivia y su incursión en la comercialización en plataformas digitales.