El perfil directivo femenino y su relación con la orientación al mercado y el desempeño organizacional

Abstract

El objetivo de este estudio es medir la relación entre el perfil femenino, constructo formado por el capital humano y el capital social, la orientación al mercado (cliente, competencia, y coordinación interfuncional) y el desempeño organizacional medido en tres dimensiones: económica, social y ambiental. Se investigó una muestra de 190 mujeres gerentes de empresas hoteleras en dos ciudades patrimoniales de Bolivia (Sucre y Potosí). El estudio es de corte transversal y la escala usada fue Likert. Para calcular las relaciones se aplicó la modelación de ecuaciones estructurales con mínimos cuadrados parciales. Los resultados muestran una relación significativa entre el perfil directivo femenino con la orientación al mercado y con el desempeño organizacional. Se concluye que los gobiernos locales deben impulsar el sector hotelero pues constituye un potencial económico de las ciudades incluidas en este estudio, generandor entornos amigables que coadyuven a la mejora del desempeño de las mujeres directivas.